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您的支持让理赔没有难度-财经频道

文章来源:时间:2019-09-02

随着保险越来越多的进入到人们的家庭,人们对保险理赔也不再陌生。对于理赔难不难的问题,每个人都有不同的感受。那如何让理赔不难呢?

刘先生2015年10月20日在我司投保《富德生命吉祥安康两全保险》,保额50000元,年缴保费2640元;《富德生命附加定期重大疾病保险》,保额130000元,年缴保费2418元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》,保额5000元,年缴保费470元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》保额40元/日,年缴保费178元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》,保额2000元,年缴保费51元。

天有不测风云,刘先生2019年7月28日因呼吸心跳骤停在家中身故。突然的噩耗让刘先生一家人陷入了巨大的悲痛中。刘先生的家人第一时间拨打95535进行报案。富德生命人寿理赔人员接到报案信息后与刘先生家人取得联系了解事故经过后,详细告知理赔所需资料。2019年8月14日刘先生的家人将所有理赔资料准备齐全后来到富德生命人寿威海中支。理赔人员检查资料,确认无误后,指导受益人签字申请理赔,前后不到10分钟,整个案件受理完成。2019年8月15日富德生命人寿完成了全部理赔流程赔付受益人61115.09元。2019年8月16日刘先生的家人收到了理赔款。一件身故理赔案件就这样完成了,从交资料到收到理赔款仅仅只用了3天。刘先生的家人说理赔真简单。

理赔不仅仅是保险公司赔钱,理赔是一个完整的流程,需要客户和理赔人员共同完成。有了客户的参与和支持,富德生命人寿才能真正做到满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣。